Пользовательское соглашение

Одной из важных составляющих работы нашей компании и интернет-магазина является Пользовательское соглашение.

Данное пользовательское соглашение («Соглашение») регулирует:

• Правила пользования Сервисом;

• Договорные отношения между Пользователем и Администратором;

• Правила использования размещенных на Сервисе результатов интеллектуальной деятельности;

• Условия оказания Услуг Администратором Пользователю.

Неотъемлемой частью Соглашения являются:

• Политика конфиденциальности – регулирует обработку информации и персональных данных Пользователей;

• Лицензионное соглашение – передачу неисключительных прав Пользователю на использование Контента в рамках подписки.

Соглашение распространяется только на Территорию РФ.

СОДЕРЖАНИЕ СОГЛАШЕНИЯ

1. Термины и определения 2

2. Предмет соглашения. Принятие и изменение условий соглашения 2

3. Возрастные ограничения 3

4. Регистрация, учетная запись, профили 3

5. Каталог контента. Срок и территория использования 5

6. Содержание и функционал сервиса 5

7. Размещение/направление рекламных и информационных материалов 6

8. Описание услуг, предоставляемых на сервисе 7

9. Стоимость платных услуг на сервисе 8

10. Продление подписки. Отказ от услуг. Возвраты 8

11. Маркетинговые акции 9

12. Направление чеков. Платежи. Личный счет 9

13. Технические требования 10

14. Использование сервиса в законных целях. Требования информационной безопасности 11

15. Интеллектуальная собственность 12

16. Ответственность. Ограничение ответственности 13

17. Подсудность. Применимое право 14

18. Служба поддержки. Порядок направления претензий и юридически значимых сообщений 14

19. Заключительные положения 15

1. Термины и определения

Администратор – владелец и правообладатель Сервиса, ООО «ЭДВАНТ» (ИНН 7813672308, КПП 781301001, ОГРН 1237800053919). Адрес: 197198, г.Санкт-Петербург, вн.тер.г. муниципальный округ кронверкское, парк александровский, д. 4 к. 3 литера А, помещ. 199.

Контент – Весь спектр услуг и данных, доступных для Пользователя.

Персональный раздел – персональная страница Пользователя на Сервисе, доступ к которой Пользователь получает после регистрации и авторизации.

Сервис – визуальный сервис, предоставляющий возможность реализации Контента для безопасности морской навигации.

Территория - Российская Федерация.

2. Предмет соглашения. Принятие и изменение условий соглашения

2.1. Сервис представляет собой интернет-сайты (доменные имена edvant.store, edvant.org), а также программное обеспечение под товарным знаком Нерпа (Nerpa), устанавливаемое на различные Устройства, а также предметно-ориентированная информационная база данных (База Данных)

2.2. Сервис предназначен для получения контента по морской навигации в личных некоммерческих целях.

2.3. Пользователь вправе на условиях Соглашения пользоваться частью контента бесплатно (Бесплатный Просмотр позиции собственного судна на мировой карте). Также Пользователь вправе заказать у Администратора платные Услуги, предусмотренные Соглашением.

2.4. Соглашение является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ).

2.5. Полным и безоговорочным акцептом Пользователем условий Соглашения считается факт любого использования Пользователем Сервиса, Услуг, результатов интеллектуальной деятельности, размещенных на Сервисе, либо регистрация на Сервисе.

2.6. Акцепт означает согласие Пользователя заключить договор на предложенных Администратором условиях (со всеми пунктами и обязательствами, предусмотренными Соглашением). Если Пользователь не ознакомился с условиями Соглашения, это не освобождает Пользователя от ответственности и не отменяет заключение договора.

2.7. Действующая редакция Соглашения доступна в сети Интернет по адресу: https://edvant.store/user_agreement/. Пользователь обязуется регулярно, не реже 1 раза в 14 дней, знакомиться с содержанием Соглашения в целях своевременного ознакомления с его изменениями/дополнениями.

2.8. Если Пользователь использует Сервис после внесения любых изменений/дополнений в Соглашение, это означает, что Пользователь согласен и принимает такие изменения/дополнения.

2.9. Если Пользователь не согласен соблюдать Соглашение, то Пользователь обязан (уведомить Администратора) прекратить использование Сервиса и удалить свою учетную запись.

3. Возрастные ограничения

3.1. Сервис содержит контент для всех возрастных категорий. Общая возрастная категория Сервиса составляет 6+.

3.2. Доступ несовершеннолетних к Сервису

3.2.1. Совершеннолетний Пользователь (т.е. достигший установленного возраста согласно законодательству страны, резидентом которой является Пользователь, но не менее 18 лет) гарантирует, что:

• несовершеннолетние получают доступ и используют Сервис под контролем совершеннолетнего Пользователя, с соблюдением ограничений, установленных применимым законодательством и Соглашением;

• совершеннолетний Пользователь контролирует покупки в Личном кабинете и не предоставит несовершеннолетнему возможность совершить Покупку без согласия совершеннолетнего Пользователя.

3.2.2. Все покупки, совершенные несовершеннолетним в Личном кабинете, считаются совершенными совершеннолетним Пользователем. Администратор вправе не возвращать Пользователю денежные средства за такие покупки.

4. Регистрация, учетная запись, профили

4.1. Пользователю доступны платные Услуги и дополнительный функционал Сервиса только после регистрации и авторизации на Сервисе. Каждому Пользователю необходимо создать учетную запись для корректного использования Сервиса.

4.2. Создание и наполнение учетной записи

4.2.1. Создавая и используя учетную запись на Сервисе, Пользователь обязан:

• указать в регистрационных формах достоверную и актуальную информацию;

• предоставить номер телефона/адрес электронной почты, который принадлежит Пользователю;

• при необходимости подтвердить номер телефона/адрес электронной почты с помощью ввода кода, перехода по ссылке, либо иными способами по выбору Администратора;

• периодически обновлять предоставленную информацию, чтобы обеспечить ее точность, актуальность и полноту.

4.2.2. С помощью учетной записи Пользователь, в том числе, может:

• проверять/контролировать сроки подписок на контент, платежей, способы оплаты, платежные реквизиты привязанных банковских карт;

• уточнять информацию о дате продления, приобретенных платных Услугах;

знакомиться с историей Заказов.

4.2.3. Пользователь обязан:

• не предоставлять доступ к своей учетной записи третьим лицам;

• не регистрировать более одной учетной записи на одно лицо.

4.2.4. Если Пользователь создаст более одной учетной записи или иным образом нарушит условия ее использования, Администратор вправе:

• удалить созданные Пользователем учетные записи;

• отказать Пользователю в использовании Сервиса.

4.3. Учетная запись на различных Устройствах

Одну учетную запись можно использовать только на одном устройстве Пользователя. В случае нарушения данного правила, Пользователь должен обратиться в Службу Поддержка для внесения изменений в свой профиль и перерегистрации привязанного устройства к данной учетной записи.

4.4. Меры по сохранности учетной записи

4.4.1. Пользователь обязуется принимать надлежащие меры для обеспечения сохранности учетной записи, в том числе:

• не разглашать третьим лицам логин и пароль учетной записи, обеспечить их надлежащее хранение;

• регулярно менять пароль;

• не позволять третьим лицам совершать какие-либо действия с помощью учетной записи Пользователя;

• немедленно уведомить службу поддержки Администратора об утере/несанкционированном разглашении логина и пароля, а также о любых случаях доступа на Сервис третьими лицами под учетной записью Пользователя.

4.4.2. Все действия, совершенные авторизованным лицом под учетной записью Пользователя, рассматриваются как действия Пользователя. Пользователь несет полную ответственность и отвечает:

• за все убытки, которые могут возникнуть из-за утраты логина и пароля или несанкционированного использования учетной записи Пользователя;

• за все действия, совершенные авторизованным лицом от имени Пользователя.

4.4.3. Администратор не несет ответственности, не возвращает уплаченные денежные средства и не возмещает убытки, возникшие по причине несанкционированного использования третьими лицами учетной записи Пользователя.

4.4.4 Пользователь не имеет права передавать, уступать, продавать, передавать в пользование свою учетную запись на Сервисе третьим лицам без согласия Администратора.

4.4.5 Администратор обязуется не использовать данные, полученные при регистрации, в каких-либо незаконных целях и гарантирует неразглашение этих данных.

4.4.6. Администратор вправе разглашать информацию о Пользователе и учетной записи Пользователя по законному требованию правоохранительных и иных государственных органов, а также в целях оказания Услуг.

4.5. Удаление учетной записи

4.5.1. Пользователь вправе прекратить использование Сервиса и отказаться от принадлежащей ему учетной записи.

4.5.2. Для целей информационной безопасности Пользователю недоступна функция самостоятельного удаления учетной записи. Удаление учетной записи производится Администратором, если Пользователь создал учетную запись на самом Сервисе;

4.6. Порядок удаления учетной записи:

• Для удаления учетной записи, созданной на самом Сервисе, где в качестве логина используется электронная почта, Пользователь должен написать запрос на адрес электронной почты support@edvant.org;

• Администратор проверяет принадлежность учетной записи Пользователю. В случае положительного результата, Администратор удаляет учетную запись Пользователя в течение 5 дней после получения надлежащего запроса.

4.7. Инициируя удаление учетной записи, Пользователь понимает и соглашается, что оказание Услуг прекращается добровольно по инициативе Пользователя без возмещения Пользователю расходов и убытков. После удаления учетной записи история просмотров и приобретенные доступы не восстанавливаются.

5. Каталог контента. Срок и территория использования

5.1. Администратор размещает Контент на том основании, что он является правообладателем Контента на Сервисе.

5.2. Правоустанавливающие договоры определяют допустимый срок использования Контента на Сервисе. Администратор не вправе размещать Контент за пределами срока по Правоустанавливающему договору. Контент удаляется с Сервиса после истечения срока использования без уведомления Пользователя.

5.3. Правоустанавливающие договоры определяют допустимую территорию использования Контента на Сервисе. Администратор не вправе размещать Контент за пределами границ территории по Правоустанавливающему договору.

5.4. Администратор заинтересован в предоставлении наиболее ценного контентного предложения для Пользователя и вправе регулярно добавлять в каталог Сервиса новый Контент. В то же время, Администратор может по своему усмотрению и без предупреждения удалять или перемещать любые результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сервисе, по любой причине или без причины.

6. Содержание и функционал сервиса

6.1. Ссылки на сторонние ресурсы

Сервис может содержать ссылки на сторонние ресурсы в сети Интернет. Администратор не контролирует сторонние ресурсы и не несет никакой ответственности за доступность этих ресурсов/их содержание, а также за любые последствия, связанные с использованием этих ресурсов. Любые переходы по ссылкам, Пользователь производит на свой страх и риск.

6.2. Изменение содержания Сервиса

Администратор вправе в любое время в одностороннем порядке, по любой причине или без объяснения причин, с предварительным уведомлением или без такового:

• самостоятельно изменять (дополнять/удалять) любую публикуемую на Сервисе информацию, любые составные части Сервиса;

• приостанавливать, ограничивать или прекращать доступ Пользователя ко всем или к любому из разделов Сервиса;

• устанавливать любые ограничения в использовании Сервиса.

Из-за функционального развития Сервиса, кнопки, указатели и разделы Сервиса, упомянутые в Соглашении, могут время от времени переименовываться по усмотрению Администратора без согласия и уведомления Пользователя.

7. Размещение/направление рекламных и информационных материалов

7.1. Реклама и информационные рассылки на Сервисе

Администратор вправе:

• размещать рекламу в любом разделе Сервиса;

• рассылать информационные материалы посредством сетей электросвязи (электронная почта, SMS, звонки).

7.2. Недопустимость блокировки

Пользователь обязан:

• не применять программное обеспечение и технологии, блокирующие рекламу на Сервисе;

• воздержаться от иного блокирования, отключения рекламной информации на Сервисе.

7.3. Рассылки Пользователям

7.3.1. Администратор вправе посредством сетей электросвязи осуществлять рассылки Пользователям сообщений, содержащих:

• информацию о Контенте;

• сведения об акциях, скидках, функционале Сервиса;

• рекламные, информационные материалы Администратора и третьих лиц.

7.3.2. Пользователь, используя Сервис, дает Администратору свое согласие на получение рекламы и информационных сообщений Администратора, размещаемых на Сервисе и в процессе демонстрации Контента через сети электросвязи (электронная почта, SMS, звонки).

7.4. Отказ Пользователя от рекламы

Пользователь вправе отказаться от получения рекламных рассылок по сетям электросвязи (электронная почта, SMS, звонки):

• Для рекламных рассылок, получаемых Пользователем по электронной почте: Пользователь нажимает на кнопку «отписаться от рассылки» и далее следует инструкциям;

• Для отключения рекламных рассылок, получаемых Пользователем другими способами по сетям электросвязи, Пользователь обязан обратиться в службу поддержки по адресу support@edvant.org.

8. Описание услуг, предоставляемых на сервисе

В рамках Сервиса Администратор оказывает Пользователю бесплатные и платные Услуги.

8.1. Бесплатные Услуги

8.2. Платные Услуги

8.2.1. Что такое Подписка

Подписка – Услуга, в рамках которой Администратор предоставляет Пользователю возможность использования Контента. Срок доступа к Контенту в рамках Подписки равен 1 году, но не более срока прав Администратора по Правоустанавливающему договору. Количество Просмотров по Подписке не ограничено.

8.2.2. Оплата Подписки.

Подписка на Контент не является авто-возобновляемой, то есть предполагает единоразовый платеж без авто-пролонгации по истечении подписочного периода. Для продления периода использования Сервиса Пользователь должен самостоятельно повторить процесс покупки подписочного периода.

8.2. 3 Что получает пользователь по подписочному сервису

Покупая подписку на год, пользователь получает детальную карту района, который был выбран, а также 2 корректуры в год на данный район.

8.2.4. Что такое корректура

Навигационные карты должны строго соответствовать обстановке на местности. Изменения на местности происходят все время: строятся и устанавливаются новые объекты на берегу, разрушаются старые объекты, появляются новые подводные препятствия, протраливаются и очищаются от опасностей фарватеры и т. д.

Для поддержания карты на уровне современности, т. е. приведения ее в соответствие с местностью, необходимо исправлять карту, нанося на нее происшедшие на местности изменения. Это и есть корректура карты.

8.2.5. Что происходит с картой после истечения срока подписки

По истечении года со дня покупки подписки на карту, у пользователя пропадает возможность пользоваться данной купленной картой с последней версией корректуры, которая была ему направлена за время подписки.

9. Стоимость платных услуг на сервисе

9.1. Стоимость платных Услуг указана на страницах Сервиса.

9.2. Администратор вправе без согласия и уведомления Пользователя изменять стоимость любых Услуг на Сервисе.

9.3. Все платежи за Услуги включают налог на добавленную стоимость (НДС) в размере, установленном законодательством России на момент платежа (если применимо).

10. Продление подписки. Отказ от услуг. Возвраты

10.1. Квалификация договора (предоставление Подписок)- Предоставление Пользователю Подписки является публичным договором (ст. 426 ГК РФ).

10.2. Возврат денежных средств при отказе от Подписок

10.2.1. Денежные средства за Подписку за предыдущие расчетные периоды Пользователю не возвращаются, так как Услуги за предыдущие расчетные периоды на момент отказа уже оказаны Администратором надлежащим образом независимо от того смотрел ли Пользователь Контент (ст. 426 ГК РФ) и должны быть оплачены Пользователем.

10.2.2. Администратор вправе добровольно вернуть денежные средства за текущий расчетный период Подписки в следующих случаях:

• при одновременном списании денежных средств за одну и ту же Подписку в двух или более учетных записях одного Пользователя (если данные учетные записи созданы случайно), в таком случае возвращаются денежные средства в отношении Подписки за текущий расчетный период во всех учетных записях кроме одной;

• если списание денежных средств за Подписку произошло в результате мошеннических действий третьих лиц при отсутствии вины и фактов нарушения Соглашения со стороны Пользователя.

10.2.3. В иных случаях, денежные средства за текущий расчетный период Пользователю не возвращаются, так как расходы Администратора равны стоимости Подписки за расчетный период. Под расходами Администратора в том числе понимаются выплаты правообладателям/лицензиарам, предоставление скидки, технические расходы по предоставлению доступа.

10.3. Иные условия возврата денежных средств

10.3.1. В ряде случаев для оформления возврата может потребоваться письменное заявление с собственноручной подписью Пользователя.

10.3.3. Срок возврата на банковскую карту Пользователя напрямую зависит от внутреннего регламента банка Пользователя и может составлять от 1 до 30 дней. Администратор не вправе и не имеет возможности ускорить данные сроки.

10.3.4. Если возврат невозможно произвести технически (закрыт банковский счет Пользователя и т.п.), то оплаченная стоимость возвращается на Личный счет в виде платежных единиц, с помощью которых можно заказать только Услуги.

11. Маркетинговые акции

Администратор вправе проводить маркетинговые акции, в рамках которых предоставлять Услуги по сниженной стоимости. Администратор самостоятельно определяет сроки и условия таких акций.

12. Направление чеков. Платежи. Личный счет

12.1. Направление чеков

Пользователь обязан предоставить Администратору во время или до оплаты Услуг Сервиса адрес электронной почты для направления кассового чека и подтвердить действительность этого адреса. Пользователь обязан проверить корректность заполнения данных об адресе электронной почты. Администратор не несет ответственности за ошибки Пользователя в заполнении. Администратор направляет кассовый чек на предоставленный и подтвержденный Пользователем адрес электронной почты.

12.2. Платежи

12.2.1. Безналичная оплата. Общие положения

12.2.1.1. Только Пользователь, который произвел регистрацию и авторизацию на Сервисе, вправе оплатить Услуги Сервиса. Такой Пользователь может произвести оплату безналичным способом с помощью:

• банковских карт национальных или международных платежных систем («МИР», Visa International, MasterCard Worldwide и другие);

• системы быстрых платежей (только для России);

• другими способами, прямо указанными на Сервисе.

12.2.1.2. Администратор вправе в одностороннем порядке изменять и дополнять способы оплаты, предусмотренные Соглашением. Пользователь, прошедший регистрацию и авторизацию, может посмотреть все действующие актуальные способы оплаты на странице покупки Услуг. Данные способы оплаты могут отличаться от предусмотренных в Соглашении.

12.2.1.3. Оплату Услуг Сервиса невозможно произвести частями, используя несколько способов оплаты сразу. Например, часть стоимости Услуги оплатить с помощью банковской карты, а часть с использованием иного способа оплаты, либо Личного счета.

12.2.1.4. Если лица, обеспечивающие проведение платежей за Услуги, взимают комиссию за платежи, Пользователь подтверждает свое согласие на оплату таких комиссий третьим лицам.

12.2.1.5. Если Пользователь производил оплату с помощью QR-кода и запрашивает обоснованный возврат денежных средств за Услугу, то денежные средства могут быть возвращены только на Личный счет Пользователя.

12.2.2. Особенности оплаты банковскими картами

12.2.2.1. Администратор не гарантирует и не несет ответственность за доступность Услуг, если пользователь оплачивает Услуги с помощью электронных банковских карт категории Electron и Maestro (Visa Electron, MasterCard Electronic; MasterCard Maestro, MasterCard Maestro Momentum, MasterCard Cirrus Maestro), а также Diners Club International.

12.2.2.2. Пользователь обязуется использовать для оплаты Услуг только банковскую карту, владельцем которой является Пользователь, и в отношении которой между банком и Пользователем заключен соответствующий договор. В случае, если Пользователь для оплаты Услуг использует банковскую карту третьего лица, то Пользователь самостоятельно несет ответственность за ущерб, который был/может быть причинен действительному владельцу банковской карты.

12.2.2.3. При оплате Услуг Сервиса банковскими картами, комиссия за проведение операции по общему правилу не взимается, если иное не предусмотрено в форме оплаты, появляющейся в процессе оплаты Пользователем Услуг Сервиса.

12.2.2.4. Для предварительной проверки действительности банковской карты помимо основной стоимости Услуги с банковской карты может быть удержана денежная сумма, не превышающая 60 рублей, или ее эквивалент в локальной валюте страны, на территории которой выпущена банковская карта Пользователя. Размер и срок возврата с момента удержания указанной суммы определяется банком, выпустившим банковскую карту Пользователя, и не зависит от Администратора.

12.2.2.5. При совершении платежа/привязке банковской карты на Сервисе Пользователю предлагается указать следующие данные:

• номер банковской карты;

• дату окончания срока действия банковской карты;

• CVV код.

12.2.2.6. Введенные Пользователем данные банковской карты сохраняются в системах сертифицированных операторов интернет-платежей в соответствии с правилами международных и российских платежных систем и сертификации PCI-DSS.

12.2.2.7. Привязывая банковскую карту в соответствии с Соглашением, Пользователь полностью соглашается с применением технологии проведения платежей, при которой данные привязанной карты сохраняются на стороне платежных посредников и используются в дальнейшем для проведения платежей без авторизации через 3-D Secure и без ввода CVV/CVC.

13. Технические требования

13.1. Администратор предоставляет доступ к Сервису и Услугам при соблюдении технических требований, предусмотренных Соглашением. Оплачивая Услуги, Пользователь безоговорочно соглашается, что Устройство, с которого Пользователь планирует использовать Сервис; программное обеспечение; качество интернет-соединения полностью соответствуют техническим требованиям Соглашения.

13.2. Перечень Операционных систем, на которых доступен Сервис

13.2.1. Администратор предоставляет возможность использования Сервиса на Устройствах фирмы Apple с операционной системой iOS и iPadOS от 13.6 и выше.

13.2.2 Администратор вправе в одностороннем порядке в любое время без уведомления Пользователей менять (увеличивать, сокращать) перечень операционных систем, на которых доступен Сервис. Документ?

13.3. Требования к Устройствам

Для корректной работы Сервиса и оказания Услуг Устройства должны удовлетворять следующим требованиям:

• Устройства должны быть подключены к сети Интернет на скорости не ниже: для SD качества - 3 Мбит в секунду;

• объем оперативной памяти на Устройствах должен быть не менее 2 Гбайт, но рекомендуемый объем оперативной памяти составляет 4 Гбайта и более;

• на Устройствах должны быть установлены текущие дата, время и часовой пояс в соответствии с местонахождением Пользователя, рекомендуется настроить автоматическую синхронизацию времени в соответствии с руководством производителя Устройства;

• Пользователь обязан периодически обновлять программное обеспечение (включая его компоненты) до последней версии.

13.4. Нелицензионные технические средства

Услуги не оказываются на нелицензионных Устройствах, либо Устройствах, использующих для доступа к Сервису нелицензионные, неофициальные, взломанные, модифицированные программные приложения, операционные системы, иные технические средства.

13.5. Браузеры

Услуги рассчитаны на взаимодействие только с последними, официально выпущенными версиями браузеров. Для корректного оказания Услуг должны быть соблюдены следующие требования:

• установлена актуальная (последняя) версия браузера с поддержкой HTML5-плеера из следующего списка: Chrome, Yandex, Opera, Firefox, Safari, Edge4;

• включена поддержка JavaScript;

• отключены средства блокировки рекламы, загрузчики контента (downloader), другие расширения браузера, изменяющие технические свойства Сервиса;

• отключены функции доступа через промежуточные (прокси) серверы, в том числе со сжатием (режим Turbo).

14. Использование сервиса в законных целях. Требования информационной безопасности

14.1. Пользователь обязуется использовать Сервис в законных целях, включая, но не ограничиваясь:

• при использовании Сервиса соблюдать законодательство Российской Федерации, Территории, а также иное применимое законодательство;

• соблюдать права и законные интересы Администратора, правообладателей/лицензиаров размещенного на Сервисе Контента, результатов интеллектуальной деятельности;

• не использовать Сервис, Контент способами, отличными от предусмотренных в Соглашении;

• использовать полученную на Сервисе информацию исключительно в законных и личных некоммерческих целях, не противоречащих нравственным принципам и общепризнанным ценностям;

• не осуществлять любые иные действия, нарушающие права Администратора и/или третьих лиц.

14.2. Пользователь обязуется не вмешиваться и не нарушать работу Сервиса, в том числе с использованием программного обеспечения, включая, но не ограничиваясь:

• воздерживаться от действий, направленных на дестабилизацию работы Сервиса;

• не пытаться отключать или иным образом вмешиваться в любые технические средства защиты Сервиса/размещенных на Сервисе результатов интеллектуальной деятельности (средства защиты digital rights management (DRM) и другие);

• не осуществлять попыток несанкционированного доступа к Сервису, персональным данным, результатам интеллектуальной деятельности, размещенным на Сервисе;

• не изменять или не модифицировать Сервис и какую-либо из его частей;

• не производить незаконных и мошеннических действий с платежами, процессом регистрации, иным использованием Сервиса.

15. Интеллектуальная собственность

15.1 Контент, Сервис, все используемые и размещенные на Сервисе результаты интеллектуальной деятельности являются интеллектуальной собственностью Администратора, правообладателей и охраняются применимым законодательством. «Эдвант» («Edvant»), «ЭМЦТ» («Эволюция морских цифровых технологий»), является зарегистрированным товарным знаком.

15.2. Любое использование Сервиса, Контента и размещенных на Сервисе результатов интеллектуальной деятельности (в том числе товарных знаков, элементов визуального оформления Сервиса, символики, текстов, графических изображений, иллюстраций, фото, видео, программ, музыки, других средств индивидуализации и объектов) в нарушение Соглашения без разрешения Администратора или правообладателя является незаконным.

15.3. Пользователь не вправе производить публичный показ Контента в кинотеатрах, отелях, салонах, парках, иных общественных местах (бесплатно или за плату). Такой способ использования не разрешен Правоустанавливающими договорами и Администратором.

15.4. Кроме случаев, установленных Соглашением, Контент, любой результат интеллектуальной деятельности, размещенный на Сервисе, не может быть скопирован (воспроизведен), переработан, распространен, отображен во фрейме, опубликован, скачан, передан, продан, модифицирован или иным способом использован целиком или по частям, без предварительного разрешения Администратора или правообладателя.

15.5. Любому лицу запрещается изменять, декомпилировать, дешифровать и производить иные действия с объектным кодом Сервиса, создавать производные произведения с использованием Сервиса.

15.6. Нарушитель может быть привлечен к гражданско-правовой, административной и/или уголовной ответственности в соответствии с применимым законодательством.

16. Ответственность. Ограничение ответственности

16.1. Доступ к Сервису предоставляется «как есть» (“AS IS”). Администратор не дает никаких гарантий или заверений в отношении Сервиса и не отвечает за соответствие Сервиса ожиданиям Пользователей

16.2. Ограничение ответственности Администратора за технические проблемы и сбои

16.2.1. Администратор не несет ответственности за:

• технические сбои/аварии сетей связи, дата-центров, серверов, провайдеров, оборудования;

• нарушения в работе программного обеспечения, скриптов, сервисов электронной почты;

• любые ошибки, прерывания, удаления, дефекты;

• задержки в обработке или передаче данных;

• кражу, уничтожение или неправомерный доступ третьих лиц к результатам интеллектуальной деятельности, размещенным на Сервисе.

16.2.2. Администратор не отвечает за безошибочную и бесперебойную работу Сервиса, убытки, возникшие у Пользователей из-за технических сбоев по вине третьих лиц в работе Сервиса, аппаратного или программного обеспечения.

16.2.3. Администратор не несет ответственности за любой ущерб Устройствам, программному обеспечению Пользователя, вызванный или связанный с использованием Сервиса.

16.3. Ограничение ответственности за рекламные и информационные материалы

16.3.1. Администратор не несет ответственности за:

• достоверность рекламы, размещаемой на Сервисе;

• качество товаров/работ/услуг, приобретенных Пользователем после просмотра рекламы, размещенной на Сервисе;

• за возможное несоответствие товаров/работ/услуг общепринятым стандартам или ожиданиям Пользователя;

• любую размещенную на Сервисе третьими лицами информацию.

16.3.2. Все претензии по содержанию рекламы и качества товаров/работ/услуг Пользователь должен адресовать напрямую рекламодателю и производителю.

16.4. Ограничение ответственности за содержание Контента

16.4.1. Контент предоставляется Администратором как произведенный самим Администратором, так и третьими (доверенными) лицами.

16.4.2. Администратор размещает экземпляры контента в том виде, в котором получил их от лицензиара/правообладателя.

16.4.3. Администратор не вправе нарушать неприкосновенность Контента и вносить в него какие-либо изменения. Лицензиар/правообладатель гарантировал Администратору в Правоустанавливающем договоре, что Контент не нарушает любые законные права третьих лиц и их содержание соответствует применимому законодательству.

16.4.4. Предлагаемый Контент является исключительно вспомогательным средством навигации и не является заменой обязательного навигационного оборудования, которое может потребоваться в соответствии с действующими правилами или законодательством.

16.5. Нарушение Пользователем условий Соглашения. Мошенничество. Блокировка учетной записи.

Администратор вправе заблокировать Пользователю доступ к Сервису, учетной записи, Услугам (в том числе оплаченным) в случае:

• если Пользователь нарушит условия Соглашения;

• если Администратор сочтет действия Пользователя мошенническими или направленными на порчу Сервиса, организацию DDoS-атаки и т.п.

Денежные средства, уплаченные Пользователем за Услуги Сервиса, в данном случае возврату не подлежат, а учетная запись Пользователя блокируется.

17. Подсудность. Применимое право

17.1. Соглашение, отношения между Администратором и Пользователем, вопросы, не урегулированные Соглашением, регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

17.2. Стороны Соглашения при возникновении спорных вопросов юридического характера, связанных с Соглашением/Сервисом обязуются подчиняться исключительной юрисдикции судов Российской Федерации.

18. Служба поддержки. Порядок направления претензий и юридически значимых сообщений

18.1. Служба поддержки

18.1.1. Пользователь может найти ответы на часто задаваемые вопросы о работе Сервиса в базе знаний https://edvant.store/FAQ.

18.1.2. Пользователь также вправе обратиться с любыми вопросами, предложениями и проблемами в службу поддержки Сервиса https://edvant.store/sluzhbapodderzhki:

• по адресу электронной почты support@edvant.org;

• в чат-боте Telegram https://t.me/+Ie7WZgsXdeM0ZDNi;

• В группе ВКонтакте https://vk.com/

• по номеру телефона, указанному на Сервисе.

18.1.3. Администратор предпринимает лучшие усилия, чтобы решить проблему Пользователя. Однако, проблема не может быть устранена, если Пользователь не будет следовать инструкциям службы поддержки Администратора.

18.2. Адрес для направления юридически значимых сообщений

Адрес для направления юридически значимых сообщений: info@edvant.org (п. 6 ч. 1 ст. 10.5. Федерального закона РФ от 27.07.2006 N 149-ФЗ). Данный адрес не предназначен для направления сообщений Пользователями в адрес Администратора.

18.3. Адрес для направления претензий

Претензии в письменной форме направляются почтой по адресу местонахождения Администратора: ООО «ЭДВАНТ» (ИНН 7813672308, КПП 781301001, ОГРН 1237800053919). Адрес: 197198, г.Санкт-Петербург, вн.тер.г. муниципальный округ Кронверкское, парк Александровский, д. 4 к. 3 литера А, помещ. 199.

19. Заключительные положения

19.1. Администратор вправе привлекать любых третьих лиц для выполнения обязательств по Соглашению без согласования с Пользователем.

19.2. Если какие-либо из условий Соглашения являются недействительными или не имеющими юридической силы, все остальные условия Соглашения сохраняют юридическую силу и являются действительными.

19.3. Соглашение заключается на неопределенный срок и распространяет свое действие на Пользователей, получающих доступ к Сервису и осуществляющих использование Сервиса, как до даты опубликования Соглашения, так и после даты опубликования Соглашения на Сервисе.

истратором Пользователю.